+7 (926) 589-97-58 (watsapp, telegram); для писем: oftalmbook@mail.ru
г. Москва/Вешняки
Ваша корзина пуста
Полезное
Проверить где мой заказ (отслеживание):

Дорогие наши покупатели! После отправки Вашего заказа Вы получаете письмо по эл.почте с  номером отслеживания. Если письмо не пришло- посмотрите папку спам или свяжитесь с нами. Чтобы узнать, где находится Ваша посылка и можно ли её уже получить в месте вручения, Вам нужно вбить номер из письма в соответствующее окошко на сайте отправителя по одной из ссылок:

Отслеживание Боксбери:

https://boxberry.ru/departure_track/

Отслеживание Почта России:

https://www.pochta.ru/tracking

Подписывайтесь на наш Инстаграм: @glazbook

Следите за новинками! Присоединяйтесь!

https://instagram.com/glazbook?r=nametag

БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА*

*ПО МОСКВЕ КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА БЕСПЛАТНО ПРИ ЗАКАЗЕ ОТ 6 000 рублей



СКИДКА 3%

НА ВЕСЬ ЗАКАЗ ОТ 10 000 РУБЛЕЙ

Комплект. Для продавцов оптики

Комплект. Для продавцов оптики
2690 руб./ шт.
2000 руб.
/шт.
За покупку получаете 60 баллов
Есть в наличии
Добавить в избранное

Описание товара

В комплект входит три книги: 1. От продавца к суперпродавцу: техники эффективной коммуникации для сотрудников салонов оптики Эрколе Ренци; 2013.-164 стр., мягкая обложка

В основе этой книги лежит глубокая убеждённость её автора в том, что существуют возможности для продавцов оптических салонов, которые не оценены по достоинству, а также желание доказать, что каждый разговор с клиентом – это идеальное условие для потенциальной продажи и возможность получить более довольного потребителя. Автор не ставит эксперименты и не пытается в очередной раз проверить, сработают или нет техники, которые творят чудеса.  Техники, описываемые в этой книге, работали и работают во всевозможных областях. Автор уверен, что все сотрудники оптического салона, обладающие любым уровнем ответственности, должны стать экспертами по коммуникациям, владеть соответствующими современными техниками. 

Содержание:
ГЛАВНЫЕ ДЕЙСТВУЮЩИЕ ЛИЦА:
.
Покупатель
ЭМОЦИОНАЛЬНЫЕ НАВЫКИ:
Эмпатия
Невербальная коммуникация
Эксперты по эмоциям
Харизматичная коммуникация
ПОСТРОЕНИЕ ОТНОШЕНИЙ С ПОКУПАТЕЛЕМ:
Цена и стоимость
Умение рассказывать истории
Как сделать так, чтобы покупатель вернулся
Анатомия торговых переговоров
СУПЕРЗАДАЧИ:
Продажа моды и стиля
Повышение суммы денежного чека
Перекрестные продажи

2. Увидеть все. Стратегия и тактика оптического салона И.С.Самойленко; 2015.-160 стр.мягкая обложка

В книге собраны уникальные наблюдения, собранные автором на протяжении пятнадцати лет работы на оптическом рынке.

Записки продвинутого потребителя о поиске возможностей на оптическом рынке Впервые в России выходит книга, посвященная маркетингу российского оптического салона.

Книга посвящена стратегическим аспектам маркетинга оптического салона. Рассмотрены методы стратегического планирования и анализа маркетинга в оптическом ретейле. Даны практические рекомендации по проведению аудита маркетинга оптического ретейла, предоставлены некоторые исследовательские инструменты и подходы к разработке стратегий комплекса маркетинга специализированного ретейла. Затронуты вопросы выбора торговой области для открытия оптических салонов, формирования и управления ассортиментом, формирования имиджа оптического салона, разработке коммуникационных программ. Особое внимание уделено подходам к принятию стратегических решений и разработке тактических программ с ориентацией на конечного потребителя. Книга будет полезна руководителям оптического ретейла, сотрудникам, отвечающим за маркетинг в оптических салонах.

Понятия и инструменты маркетинга описаны в книги ясным доступным языком, а ее прочтение не только принесет пользу, но и доставит удовольствие всем, кто связан с российским оптическим рынком.

3. ОПТИКИ: КАК УВЕЛИЧИТЬ ВАШИ ПРОДАЖИ 2-е изд. Жан-Патрик Мурадян; 2018.-144 стр.

В обновленном издании книги в фокусе внимания автора оказываются пресбиопы, как важная составляющая клиентуры любого оптического салона. Читатель узнает особенности коммуникации на каждом этапе, поймет проблемы молодого пресбиопа и вникнет во все тонкости продажи мультифокальных линз. Сегодня успех компании напрямую зависит от эффективного использования современных технологий.

Содержание

АКТ ПРОДАЖИ

  • Введение
  • Общие соображения
  • Самое важное – клиент, или Как не забыть основную цель слишком быстро
  • Потребности и как их определить
  • План продажи
  • Подготовка магазина к акту продажи
  • Встреча и прием клиента в магазине оптики
  • Знакомство с клиентом и его потребностями
  • Обобщение информации
  • Выбор / презентация / предложение
  • Аргументация выбора
  • Ответы на вопросы и возражения
  • Помощь в принятии решения
  • Прощание с клиентом
  • Получение заказа
  • Рекламации
  • Акт продажи: завершение

ПРОДАЖИ В ОЧКОВОЙ ОПТИКЕ: ФОКУС НА ПРЕСБИОПЕ

  • Кризис среднего возраста
  • Психологическое потрясение
  • Кризис и пресбиопия
  • Оптик и пресбиоп
  • Пресбиоп с оптической точки зрения
  • Продажа этому особому клиенту
  • Линзы, зрение в которых наиболее близко к естественному
  • Выдача прогрессивных линз

ЧЕК-ЛИСТ ДЛЯ ВАШЕГО МАГАЗИНА
КОНЦЕПЦИЯ «ESSILOR 4 КВАДРАТА» — ЭФФЕКТИВНАЯ КОММУНИКАЦИЯ С КЛИЕНТОМ В МАГАЗИНЕ ОПТИКИ

  • Что такое «4 квадрата»?
  • Приветствие
  • Понимание потребностей
  • Рекомендация
  • Работа с возражениями
  • Принятие решения о покупке
  • Итоги

 

 





Аналогичные товары