ОПТИКИ: КАК УВЕЛИЧИТЬ ВАШИ ПРОДАЖИ 2-е изд. (Мурадян)
ОПТИКИ: КАК УВЕЛИЧИТЬ ВАШИ ПРОДАЖИ 2-е изд. (Мурадян)
Артикул:
Жан-Патрик Мурадян; 2018.-144 стр., мягкая обложка
Ед. измерения:
шт.
Есть в наличии
Количество:
Доступно
В обновленном издании книги в фокусе внимания автора оказываются пресбиопы, как важная составляющая клиентуры любого оптического салона. Читатель узнает особенности коммуникации на каждом этапе, поймет проблемы молодого пресбиопа и вникнет во все тонкости продажи мультифокальных линз. Сегодня успех компании напрямую зависит от эффективного использования современных технологий.
Содержание
АКТ ПРОДАЖИ
- Введение
- Общие соображения
- Самое важное – клиент, или Как не забыть основную цель слишком быстро
- Потребности и как их определить
- План продажи
- Подготовка магазина к акту продажи
- Встреча и прием клиента в магазине оптики
- Знакомство с клиентом и его потребностями
- Обобщение информации
- Выбор / презентация / предложение
- Аргументация выбора
- Ответы на вопросы и возражения
- Помощь в принятии решения
- Прощание с клиентом
- Получение заказа
- Рекламации
- Акт продажи: завершение
ПРОДАЖИ В ОЧКОВОЙ ОПТИКЕ: ФОКУС НА ПРЕСБИОПЕ
- Кризис среднего возраста
- Психологическое потрясение
- Кризис и пресбиопия
- Оптик и пресбиоп
- Пресбиоп с оптической точки зрения
- Продажа этому особому клиенту
- Линзы, зрение в которых наиболее близко к естественному
- Выдача прогрессивных линз
ЧЕК-ЛИСТ ДЛЯ ВАШЕГО МАГАЗИНА
КОНЦЕПЦИЯ «ESSILOR 4 КВАДРАТА» — ЭФФЕКТИВНАЯ КОММУНИКАЦИЯ С КЛИЕНТОМ В МАГАЗИНЕ ОПТИКИ
- Что такое «4 квадрата»?
- Приветствие
- Понимание потребностей
- Рекомендация
- Работа с возражениями
- Принятие решения о покупке
- Итоги